铁路时评:高铁快递是否“亲民”应该且看且定论
4月1日起,“当日达、次晨达、次日达”三项高铁快递业务正式在北京、上海、广州等20座城市推出,随着国内“四纵四横”高铁网络的贯通,高铁快递“门到门”业务还将继续扩大运营城市范围。但因为“当日达”首重130元的收费标准,部分媒体响起了“邮不起”、“不亲民”等声音。对于一个才运行几天时间的经营项目,马上就给予评定的标签,不知是否太急了一点。
这不由让笔者想起前不久的情景,铁路部门刚推出普通卧铺末端打折业务,少数媒体立刻就提出折扣范围太窄,质疑这是在作秀,直到几天后动车打折的消息传来,这样的声音才小了下去。联系到此次高铁快递业务又是似曾相识,才开始运行便纷纷开始下“不亲民”的定论,少数群体如此焦急的心态确实让人捉摸不透。
其实高铁快递亲民还是不亲民,确实可分两头看。一方面“当日达”首重130元的价格对于普通人确实较高,但按照咱们不缺时间只缺钱的普遍认识,有几个平头百姓会赶着那“当日达”的时间去高消费?平常情况我完全可以选择首重18元的“次晨达”或首重17元的“次日达”,这是给了民众价格的选择。从另一方面看,谁都可能遇到特别紧急的物品要快递,偶尔花100多元使用一次“当日达”,却解决了个人的大难题,这是给了民众方式的选择。所以说高铁快递根据不同的运输时间和方式确定不同的价格,只是给予客户更为丰富的运输产品选择,只是细分消费群体后而做出的正常市场行为,只因其中的一个项目价格较高便被贴上“不亲民”的标签,这好比让一个城市只许建便捷旅馆而不能有星级酒店,这样的理由确实有些牵强。
市场竞争越充分,顾客群体越受益,是经济学不变的规律。根据《南方日报》的市场调查,广州高铁快递和另一家知名快递公司“当日达”的首重价格对比是130元和150元,“次晨达”、“次日达”价格几乎一致,虽然铁路快递现在只有5%左右的市场份额,但一个项目的运作都需要经过培育期,才能进入成长期和成熟期,伴随着高铁网络的日益完善,其准点率高、便捷快速等竞争优势将愈发明显,必然会刺激快递市场的服务、价格、时效等不断优化完善,最终受益的终将是老百姓。高铁快递是否会成功,让我们再耐心一些,且看且定论。
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