市各有关单位：
　　
　　根据省人力资源和社会保障厅《关于2011年度物业管理师资格考试工作有关事项的通知》(苏人社发［2011］137号)文件精神，为做好2011年度物业管理师资格考试的各项工作，现将有关事项通知如下：
　　
　　 一、组织分工
　　
　　2011年度物业管理师资格考试工作由市人力资源和社会保障局和市住房保障和房产管理局共同负责，具体考务工作由市人事考试中心组织实施。
　　
　　考试报名及资格初审工作由市人力资源和社会保障部门会同市物业管理行政主管部门共同负责。省人力资源和社会保障厅会同省住房和城乡建设厅负责报名资格的终审。
　　
　　二、工作计划与考区设置
　　
　　2011年度物业管理师资格考试时间定于9月17、18日两天，请各单位严格按照《2011年度物业管理师资格考试工作计划》(附件)的要求认真做好各个环节的考务工作，确保考试工作顺利进行。
　　
　　2011年度物业管理师资格考试原则上在南京设立考点，具体考试地点从准考证上获知。
　　
　　三、科目设置及管理模式
　　
　　物业管理师资格考试共设《物业管理基本制度与政策》、《物业经营管理》、《物业管理综合能力》和《物业管理实务》4个科目，其中《物业管理实务》科目考试时间为3个小时，其余3个科目的考试时间均为2.5个小时。
　　
　　考试成绩实行2年为一个周期的滚动管理。参加4个科目考试的人员必须在连续2个考试年度内通过全部应试科目为合格；免试部分科目（参加2个科目考试）的人员必须在1个考试年度内通过应试科目为合格。
　　
　　四、试题题型及答题方式
　　
　　《物业管理基本制度与政策》和《物业经营管理》科目为客观题，在普通答题卡上作答；《物业管理综合能力》和《物业管理实务》科目为主客观题混合试卷，在专用答题卡上作答。
　　
　　考生应考时，可携带黑色墨水笔、2B铅笔、橡皮、无声无文本编辑功能的计算器等文具，其他物品应统一放置于考场指定处。
　　
　　考场上应备有草稿纸，供考生索取，考后收回。
　　
　　五、报考条件
　　
　　（一）凡中华人民共和国公民，遵守国家法律、法规，恪守职业道德，并具备以下条件之一者，可以申请参加物业管理师资格考试：
　　
　　1. 取得经济学、管理科学与工程或土建类中专学历，工作满10年，其中从事物业管理工作满8年。
　　
　　2. 取得经济学、管理科学与工程或土建类大专学历，工作满6年，其中从事物业管理工作满4年。
　　
　　3. 取得经济学、管理科学与工程或土建类大学本科学历，工作满4年，其中从事物业管理工作满3年。
　　
　　4. 取得经济学、管理科学与工程或土建类双学士学位或研究生班毕业，工作满3年，其中从事物业管理工作满2年。
　　
　　5. 取得经济学、管理科学与工程或土建类硕士学位，从事物业管理工作满2年。
　　
　　6. 取得经济学、管理科学与工程或土建类博士学位，从事物业管理工作满1年。
　　
　　7. 取得其他专业相应学历、学位的，工作年限及从事物业管理工作年限均增加2年。
　　
　　   （二）凡符合上述有关报名条件，并于2004年12月31日前评聘工程类或经济类高级专业技术职务，且从事物业管理工作满10年的人员，可免试《物业管理基本制度与政策》、《物业经营管理》2个科目，只参加《物业管理实务》和《物业管理综合能力》2个科目的考试。
　　
　　（三）2010年报考级别3（免物业管理实务一科）但未通过全部科目考试的人员，可以继续报考。
　　
　　（四）有关工作年限的要求是指报名人员取得学历前后从事本专业工作时间的总和，按满周年计算，其截止日期为2011年12月31日。
　　
　　六、报名组织
　　
　　（一）报名办法
　　
　　2011年度物业管理师资格考试采取现场采用网上报名、现场确认、网上和现场支付相结合的方法。
　　
　　1、网上报名时间：2011年4月18日—5月13日。
　　
　　2、报名流程：考生登陆无锡人事考试网 “网上报名”栏目，选择“2011年度物业管理师资格考试”网上报名系统，根据提示完成报名程序，工作人员在两个工作日内初审，请考生及时打印经网上初审通过的报名表。
　　
　　3、新考生请于2011年5月17—19日到选择的报名点进行资格确认和支付考试费用，否则视作放弃报名。各报名点确认地点将于2011年4月30日左右在无锡人事考试网“公告栏”公布。考生在现场交费2个工作日后还需登陆报名系统确认缴费状态。
　　
　　（二）新报考人员现场确认时应带好以下材料：
　　
　　1、相应的学历证书及复印件、专业技术职务（限工程类或经济类高级专业技术职务）资格证书及复印件；
　　
　　2、本人身份证（或军官证）及复印件。
　　
　　3．2011年度物业管理师资格考试报名表（“单位意见”栏必须填写完整并盖章）。
　　
　　（三）老考生报考注意事项
　　
　　报名时应注意选择老考生报名入口，不能通过新考生报名入口报名，否则会造成已考成绩作废。根据提示完成报名程序，待审核通过后直接在网上交费，不需到现场确认、交费。缴费截止时间为5月19日，逾期不缴费者，视作放弃报名。考试费用的财政票据可选择领取或邮寄，选择领取的考生请于6月10—20日（工作日内）到人事考试中心领取；对选择邮寄的考生，票据将于6月14日快递寄出，收取快递成本费5元。
　　
　　（四）各报名点注意事项
　　
　　各报名点在审核报名材料时都应认真审核原件，对按要求提供的复印件，审核人必须在确认审核无误后签名并加盖审核印章。凡未按要求签名和加盖审核印章的相关材料，一律视为无效材料。各报名点于5月25日前将报名材料上报市人事考试中心。
　　
　　（五）考生有关网上报名信息的更改与确认
　　
　　1、考生网上报名信息未审核或审核未通过的，考生便可自行修改有关信息（姓名、身份证号除外）。
　　
　　2、考生网上报名信息审核通过，但未网上交费的，请致电0510-85740575联系，请求审核人员审核不通过，考生便可自行修改有关信息，并重新待审。
　　
　　3、考生网上报名已完成网上交费在数据未上报国家之前，请下载附件《网上报名信息修改申请表》，认真填写并贴好身份证复印件，并传真至0510-85727361，考生请于传真后一个工作日登陆网报系统确认。
　　
　　4、考生报名数据上报国家之后，一律不予修改信息。
　　
　　（六）准考证打印时间
　　
　　考生自行在2011年9月9日起登陆无锡人事考试网的“打印准考证”栏打印。
　　
　　七、教材征订与考前培训
　　
　　考试指定用书的征订可登陆中国物业管理协会网站查询当地销售信息。应考人员参加相关培训坚持自愿原则。参加考前培训班，应选择教学水平高、师资强，具有培训资格和良好声誉的培训机构，以免承受不必要的损失。 
　　
　　八、收费事宜
　　
　　根据江苏省物价局、江苏省财政厅《关于注册测绘师等四项人事考试收费标准及有关问题事项的函》（苏价费函[2010]55号）精神，2011年度物业管理师资格考试收费标准为：《物业管理基本制度与政策》、《物业经营管理》两科按85元/科、《物业管理综合能力》、《物业管理实务》两科按90元/科、报名费按每人10元收取。
　　
　　
　　附件：2011年度物业管理师资格考试工作计划

　　
　　无锡市人力资源和社会保障局 无锡市住房保障和房产管理局
　　
　　二○一一年四月八日