《企业管理知识》复习指导――定性决策方法
定性决策方法又称主观决策法,指的是用心理学、社会心理学的成就,采取有效的组织形式,在决策过程中,直接利用专家们的知识和经验,根据已掌握的情况和资料,提出决策目标及实现目标的方法,并做出评价和选择。
1.头脑风暴法
也叫思维共振法,即通过有关专家之间的信息交流,引起思维共振,产生组合效应,从而导致创造思维。
2.德尔菲法:兰德公司创造
以匿名方式通过几轮函询征求专家意见,汇总整理后作为参考再发给各专家,供他们分析判断以提出新的论证,几轮反复后,专家意见渐趋一致,最后供决策者进行决策。
优点:避免了群体决策中面对面的争论,能使参与决策者都能畅所欲言。
缺点:耗时多,信息处理工作量大。
特点:匿名性、反馈性、收敛性。
3.哥顿法
由会议主持人先把决策问题向会议成员作笼统的介绍,然后由会议成员讨论解决方案;当会议进行到适当时机,决策者将决策的具体问题展示给小组成员,使小组成员的讨论进一步深化,最后由决策者吸收讨论结果进行决策。
4.淘汰法
根据一定的标准和条件,对全部备选的方案筛选一遍,淘汰达不到要求的方案,缩小选择的范围。
5.环比法
在所有方案中进行两两比较,优者得1分,劣者得0分,最后以各方案得分多少为标准选择方案。
6.专家会议法
邀集专家,针对一定范围的问题,敞开思想,畅所欲言。
优点:集思广益,充分交换意见。
缺点:易屈服于权威,易随大流。
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